近期，深圳市政府门户网站完成新一轮智能化升级，通过整合"i深圳"APP与线下政务服务终端，实现98%事项"一网通办"。结合深圳2023年数字经济立法试点，平台引入AI预审、区块链存证等技术，市民办理企业注册等业务平均耗时缩短至15分钟。深圳这座创新之城，正以科技重塑政务服务流程，例如针对前海自贸区企业推出的"秒批"服务，已累计处理超50万件申请。
在深圳近期发布的民生实事清单中，政务服务向社区下沉成为亮点。全市已布设1200个自助服务驿站，覆盖所有街道，提供港澳通行证签注等高频服务。特别是在应对台风"苏拉"期间，这些站点及时开通应急通道，帮助市民在线办理灾害证明。现在深圳市民通过手机就能预约全市三甲医院号源，教育缴费等事项也实现了全程电子化，真正让数据多跑路、群众少跑腿。
深圳政务新媒体近期创新推出"局长云客厅"直播栏目，住建、交通等部门负责人直面网友提问。在深圳地铁五期规划征求意见阶段，通过政务网站收集建议超2万条，其中18%被纳入最终方案。针对市民关注的保障房申请问题，平台开发了智能匹配系统，结合深圳最新出台的人才安居政策，已有3.6万人才通过该系统快速锁定适配房源。深圳用透明高效的沟通方式，持续提升市民获得感和满意度。